Charte qualité client de Finshop
La charte qualité client de Finshop illustre notre volonté quotidienne de vous satisfaire et de vous offrir la sérénité et le confort d'avoir votre avenir assuré.
Cette charte qualité client est un engagement dans la durée qui repose sur six engagements forts :
- Une analyse et un conseil personnalisé pous toutes vos opérations financières tenant compte de tous les aspects de votre situation
- Le traitement de votre demande en toute indépendance vis-à-vis des institutions financières et en toute confidentialité
- Vous faire gagner de l'argent : en faisant jouer la concurrence entre institutions financières, en obtenant des conditions tarifaires optimales pour vos crédits, vos assurances et vos placements
- Vous faire gagner du temps : par l'économie de démarches que Finshop entreprend à votre place
- La qualité des conseils : les courtiers Finshop ont tous une expérience importante acquise depuis plusieurs années dans le conseil financier
- La rapidité : Finshop traite votre demande dans les délais les plus courts et vous tient continuellement au courant de l'évolution de votre demande
Cette charte qualité s'applique aux courtiers membres du Réseau Finshop pour les services commercialisés par Finshop.